إعلام بورسعيد يعقد ورشة عمل حول” اشتراطات ومعايير الجودة في بيئة العمل “

إعلام بورسعيد يعقد ورشة عمل حول” اشتراطات ومعايير الجودة في بيئة العمل “

متابعة-/علاء حمدي

في إطار فعاليات حملة ” معا ..نحو بيئة عمل آمنة و صحية ..مستدامة ” التي اطلقها حملة قطاع الإعلام الداخلي برئاسة الدكتور احمد يحيي و بإشراف الدكتور ضياء رشوان رئيس الهيئة العامة للاستعلامات

عقد مجمع إعلام بورسعيد ورشة عمل بعنوان “اشتراطات و معايير الجودة في بيئة العمل” بالتعاون مع حي المناخ بقيادة المهندس نعمان علي و بمشاركة هيئة الاعتماد و الرقابة الصحية وذلك بحضور الاستاذة سماح حامد مدير مجمع إعلام بورسعيد و الدكتورة سالي انسي مدير هيئة الاعتماد و الرقابة الصحية و الدكتورة أمل بركات استشاري طب الاسرة بهيئة التأمين الصحي الشامل و الاستاذ محمد البرهامي أخصائي إعلام بمجمع إعلام بورسعيد. و بمشاركة إدارتي المخاطر و العلاقات العامة في حي المناخ ، بقاعات الاجتماعات بديوان الحي .

و دار الحوار حول اهداف الحملة و اهمية تطبيق معايير و اشتراطات الجودة بالمنشآت المختلفة و تتمثل في دقة العمل المطلوب وتنفيذه بالطريقة التي يرغب بها العميل مع سرعة إنجاز العمل ومستوى الخدمة المقدمة و ضمان إلمام العاملين بالمؤسسة الخدمية بكافة متطلبات العملاء، والقدرة على كسب ثقة العميل و العمل على حل المشكلات والشكاوى التي تقابل العميل بمنتهى الحرفية والرعاية و مقياس الرضا عن الخدمة المقدمة تعتبر من معايير الجودة الشاملة داخل المؤسسة الخدمية مع وجود التنافسية داخل المؤسسة يؤدي إلى الارتقاء بها في معايير الجودة الشاملة .

وتمت الاشارة الي ان هذه المعايير تنطبق علي جميع المؤسسات و تم تطبيق هذه المعايير في منظومة التأمين الصحي الشامل و الذي تم تطبيقه بمحافظة بورسعيد و في المراكز التكنولوجية التي تم استحداثها ايضا كاول محافظة رقمية تهدف جميعا لتحسين مستوي الخدمة المقدمة للمواطن ، كما تم التنويه عن اليوم العالمي لطبيب الاسرة و الذي يتمثل دوره في تقديم الخدمة الصحية للمريض بتوجيهه للتشخيص المناسب مما يوفر عليه الجهد الكبير للوصول لذلك و يعتبر وجوده اول خطوة لتحسين الخدمة المقدمة للمواطن و بذلت الدولة جهودا كبيرة للوصول ببيئة العمل المستدامة من خلال خدمات التأمين الصحي الشامل و من خلال الخدمات المقدمة عن طريق المراكز التكنولوجية المختلفة بالاحياء .

ومن جانبه أطلق رئيس حي المناخ مبادرة “سلامتك تهمنا” والتي تهدف إلي ضمان بيئة عمل آمنة وصحية ومستدامة للعاملين بالحي تحقيقا لرؤية مصر ٢٠٣٠ والتي تصب في دفع عجلة العمل بالحي بما يصب في الارتقاء بمستوي الاداء في تقديم الخدمات للمواطنين من أهالي الحي، وستشمل سلسلة من الندوات التوعوية حول معايير السلامة والصحة المهنية بالتنسيق مع الجهات المشاركة ، لتنشيط الدور التوعوي والمجتمعي لحي المناخ كادارة محلية؛ لتغيير الثقافات الخاطئة لدي المواطنين حيث نبدأها بالعاملين في الحي.