الإعراض والتجاهل فى التعامل الانسانى
اعداد دكتور نورا سلطان
وهو أحد المهارات المستخدمة فى التعاملات البشرية وأحياناً يكون من أنجح الطرق وأفضلها نتائج ، قال تعالى: (وَعِبَادُ الرَّحْمَنِ الَّذِينَ يَمْشُونَ عَلَى الْأَرْضِ هَوْنًا وَإِذَا خَاطَبَهُمُ الْجَاهِلُونَ قَالُوا سَلَاماً)، «سورة الفرقان: الآية 63». ويستخدم مع :-
1- المجادلة بالباطل (تغير الحقائق الثابتة علمياً ) …
2- عدم إحترام الآخرين (السب – الإستهزاء – السخرية ) ….
3- التحيز الفكرى (يعتقد أن رأيه هو الصحيح فقط ) …..
4- إنخفاض مستوى الوعى ( إختلاف الفكر و الثقافة) …..
5- العنصرية بأنواعها ( اللون – الدين – الطبقة الإجتماعية) ….
طريقة التعامل معهم :-
1- طلب منه الحجة والدليل العلمى على ما يقول
2- محاولة إيقافه عند حده
3- تغير نوع الحديث والحوار
4- كن هادئاً فى التعامل معه
5- إستاذن بالإنصراف وإتركه بذكاء
مثال توضيحى :-
شخص ما سليط اللسان ويتحدث بإسلوب سيئ وغير مهذب فى الحديث والحوار ويريد فرض نفسه وشخصيته عليك ؟
الحل :-
1- وضع حدود ( لو سمحت أنا لا أقبل هذه الطريقة فى التعامل معى أنا أحترمك وأقدرك وهل تقبل منى هذا السلوك والإهانة )….
2- لا تنفعل ولا تغضب ولاتبكى ( حتى لا يحقق ما يريد ) …..
3-محاولة تجاهله (التعامل معه عند الحاجة فقط ) ….
4- عدم التركيز عليه والتفكير فيه ( حتى لا يستنزف طاقتك ) ….
5- لا تخاف منه ولا تظهر أنك ضعيف أمامه ولا تدخل معه فى شجار (حتى لا يتغذى على طاقتك ) …..
ملحوظة :-
1-كن حكيم وزكى فى التعاملات مع البشر …..
2-تدرب وتعلم مهارات التواصل الفعال …..
3- تختلف التعاملات بإختلاف المواقف نفسها ….
للانسان المقدرة على صياغة الامور والتحكم في ردود أفعاله